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Fate/Grand Order×Dollfie Dream

Dollfie Dream®限定订购企划商品的官网预订方法

  • ※在日本国内居住者请点击此处进入预订页面。
  • ※日程安排有可能在没有事先告知的情况下出现变动。感谢您的理解与配合。

“Fate/Grand Order×Dollfie Dream®"特设主页 >>

新用户♪

日程安排

1. 关于商品的预订

预订期限: 2017年10月28日(星期六)13:00
~2017年12月24日(星期日)24:00(日本时间)

通过官网进行预约订购时,需事先注册用户名。新用户请点击此处进行注册>>

从本次企划开始,预订时需提前支付定金。
点击DD商品名称(定金),通过使用信用卡进行定金支付后,既完成预订手续。

  • ※关于「Fate/Grand Order×Dollfie Dream®」的每种限定商品、每一位顾客的预订上限为10个。感谢您的理解配合。
  • ※当所预订的DD本体合计超过3个以上时、需另外追加邮费。关于追加邮费的详情、请点击此处确认>>
2. 关于预订内容的更改

【电话、邮件、传真】
订单更改受理期限:2017年10月28日(星期六)13:00
~2017年12月23日(星期六)19:00截止(日本时间)

如果希望更改预订内容时、请于上记的订单更改受理期限内把现在的订单全部取消、然后请您再一次重新进行预订申请。
万一、当您不知道如何操作取消手续的情况下,可以通过电子邮件填写必要事项(住所・姓名・电话号码・预订号码)后,与VOLKS Website Service Center(shopos@volks.co.jp)进行联络咨询。

  • ※超过订单更改受理期限后,将无法更改预订内容。请务必注意确认时间。
3. 关于订单的取消

订单取消受理期限:
【通过电邮取消预订】于2017年10月28日(星期六)
~2017年12月24日(星期日)24:00(日本时间)为止收到的邮件

如果希望取消预订内容时、请于上记的订单取消受理期限内通过电子邮件填写必要事项(住所・姓名・电话号码・预订号码)后,与VOLKS Website Service Center(shopos@volks.co.jp)进行联络咨询。

  • ※如在超过订单取消受理期限后取消预订,无论因何种理由、所付定金将作为取消金不予退还。
4. 关于商品款项(余款)的支付手续

付款通知邮件发送时期:2018年秋季(日本时间)预定

商品准备完毕后(2018年秋季预定),我们会发送电子邮件通知各位进行付款。请按照邮件内容在规定期限内,完成付款手续。

■ 信用卡支付
如在完成付款手续后取消预订,货款将无法退还。
详情请参照>>

■ PayPal 支付
详情请参照>>
5. 商品的交付

商品交付日期: 2018年秋季预定(日本时间)

在支付货款时,将同时收取邮寄费用及各种手续费。邮费将根据所订购的商品的重量而决定。

将商品寄出后,我们会发送标题为“Notice of Shipping Completion”的邮件到用户登录的邮箱中。
将所有商品寄出,需要数日的时间。

预约数量过多的情况下,将分批交付商品。第1批及第2批的交付对象范围将由本公司决定。感谢大家的理解与配合。

  • ※通过官网预订的商品,不提供在VOLKS实体店进行领取的服务。
  • ※不可与在VOLKS官网订购的其他商品一起打包邮寄。
  • ※商品寄出后,我们会在电邮中通知各位用户EMS追踪号码。用户可通过追踪号码,在日本邮局官网上追踪包裹邮寄状况。
    http://www.post.japanpost.jp/int/ems/index_en.html (英文网页)
6. 商品的退换及其他事项

请点击此网址确认详情。>> (※仅有英文网页)

常见问题

・邮件地址的变更:

预约后,如电邮地址有所变动,请及时在VOLKS网站个人主页上进行更新。如未及时变更,将无法收到付款通知邮件,请务必注意!

・邮寄地址的变更:

预约后,如因搬家等原因而更改了住址,请务必及时更改在VOLKS网站个人主页所登录的住址。如未及时更改,寄出的商品可能会因无人接收等原因被退回。另外,商品仅可寄送给预订者本人,不提供转寄服务。

・商品的邮寄:

不可与在VOLKS官网订购的其他商品一起打包邮寄。

・关于商品的预订:

在以往的限定订购企划中,曾因无人接收、未按时缴纳货款、逾期取消订单等原因而取消订购的客户,此次或许无法订购到限定商品。望谅解!

・关于个人主页上显示的预约信息:

个人主页中的“交易状况确认”仅显示为期一年以内的交易记录,预订日期已过一年的商品虽然无法在个人主页中显示,但预约仍然有效,请放心等待商品到货。
如有任何关于预约订购的问题,欢迎随时致信至VOLKS网站服务中心进行咨询。
VOLKS网站服务中心
电邮:shopos@volks.co.jp(24小时收信)

请在预订前仔细阅读一下事项。(邮费的相关事宜)

当所预订的DD本体合计超过3个以上时、将会分配成2个以上的包裹为您邮寄。
需用多个箱子发货的情况下,会按所增加的箱数来追加邮费。请注意!

追加的邮费会在之后通过标题为“邮费的追加付款通知”的电邮发送到各位的邮箱。
追加的邮费需通过PayPal付款。
  • ※发货的箱数和所需追加邮费依所预约商品的内容和数量而定。

  • 请在订购前仔细阅读以上注意事项。

预订已经截止!
非常感谢大家的预订!

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