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TOP PAGE > 特集一覧 > Dollfie Dream(R) Pre-order Project THE IDOLM@STER × THE IDOLM@STER CINDERELLA GIRLS × Dollfie Dream(R) 中文
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THE IDOLM@STER × THE IDOLM@STER CINDERELLA GIRLS × Dollfie Dream<sup>®</sup>

商品交付日程安排

致每一位通过VOLKS Web Site Store官网
预订 DD限定订购企划「偶像大师×偶像大师・灰姑娘女孩×DD」的顾客


我们真诚感谢您订购了本次商品。
原本预定于2017年秋季交付的本次商品、因为有非常多非常多的顾客订购、致使此次人气商品的生产未能在预纳期内全部完成。所以不得不将其分成2次来进行商品交付。
对于给一直耐心等待、渴望期盼的各位娃爸娃妈们带来诸多困扰、我们深感抱歉。 希望可以得到您的理解与支持。

★ 第一批商品交付日程 ★
交付对象 2016年10月8日(星期六)~11月2日(星期三)截至预订的顾客
付款通知邮件发送日期 2017年10月4日(星期三)
以上日期内如未收到「付款通知邮件」,请通过以下方式与我们进行联络咨询。
【VOLKS Website Store官网服务中心】
邮箱:shopos@volks.co.jp(24小时受理)
付款截止日期 2017年11月13日(星期一)上午11:00(日本时间)截止
※如未能在规定期限内完成付款手续,将注销其用户ID且今后拒绝与其进行一切交易。 请务必注意、感谢您的理解与配合。
预定交付日程 完成全部货款支付手续的顾客将于
2017年10月14日(星期六)开始依次发送
※商品全部发送完毕为止、将会需要2个星期左右的时间。请您耐心等待。
★ 第二批商品交付日程 ★
交付对象 2016年11月3日(星期四)~12月4日(星期日)截至预订的顾客
付款通知邮件发送日期 2017年10月17日(星期二)
以上日期内如未收到「付款通知邮件」,请通过以下方式与我们进行联络咨询。
【VOLKS Website Store官网服务中心】
邮箱:shopos@volks.co.jp(24小时受理)
付款截止日期 2017年12月4日(星期一)上午11:00(日本时间)截止
※如未能在规定期限内完成付款手续,将注销其用户ID且今后拒绝与其进行一切交易。 请务必注意、感谢您的理解与配合。
预定交付日程 完成全部货款支付手续的顾客将于
2017年11月4日(星期六)开始依次发送
※商品全部发送完毕为止、将会需要2个星期左右的时间。请您耐心等待。
  • ※日程安排有可能在没有事先告知的情况下出现变动。
  • ※「付款通知邮件」将发送到您预订时所登录的邮箱地址。如该邮箱现已不在使用或无法使用,您将无法收到「付款通知邮件」。因此,请务必事先提前确认用户个人主页中所登录的邮箱地址是否有误。感谢您的配合。
  • ※因顾客邮箱的安全设置原因,我们所发送的邮件有可能会被拒收或被系统视为垃圾邮件。
    为避免此类情况发生,请务必确认您的邮箱设置并改为允许接受来自「@volks.co.jp」邮件的设定。感谢您的配合!
  • ※个人主页中的「交易信息确认」仅显示为期一年以内的交易记录。从预订日开始经过一年的商品虽然无法在个人主页中显示,但于公司系统的总交易记录中可以显示,请您放心并安心等待商品到达。
    收到「付款通知邮件」后,可通过点击邮件内附属的链接确认商品预订信息及完成余款支付手续。请您留意查收确认。

Dollfie Dream®限定订购企划商品的网上预约订购方法

  • ※在日本国内居住者请点击此处进入预订页面。
  • ※日程安排可能会在无事先通知的情况下有所变动,望谅解!

“THE IDOLM@STER × THE IDOLM@STER CINDERELLA GIRLS × Dollfie Dream®"特设主页 >>

新用户♪

日程安排

1. 关于商品的预订
预订期限: 2016年10月8日(星期六)15:00 ~
2016年12月4日(星期日)24:00 (日本时间)
在网上进行预约订购,需事先注册用户名。新用户请点击此处进行注册>>

商品预订将通过订单预订方式进行。关于“订单预订”的详细说明,请参照此处>>

※关于「THE IDOLM@STER x THE IDOLM@STER x CINDERELLA GIRLS x Dollfie Dream®」的每种限定商品、每一位顾客的预订上限为10个。感谢您的理解配合。

※当所预订的DD本体合计超过5个以上时、需另外追加邮费。关于追加邮费的详情、请点击此处确认>>
2. 关于预约内容的变更
变更期限: 2016年10月8日(星期六)~
2016年12月3日(星期六)19:00截止(日本时间)

如要更改所预订的商品,需先将之前的预订取消,然后再由用户自行重新预订想要的商品。
如要更改预订,请在12月3日(星期六)19:00(日本时间)前,从登录的邮箱地址发送电邮到shopos@volks.co.jp。 请在邮件中详细写明您的全名与预订号码。

※12月3日(星期六)19:00 (日本时间)之后,将无法更改预订。请注意确认时间!
3. 关于取消预订
取消期限: 【通过电邮取消预订】于2016年10月8日(星期六)~2016年12月4日(星期日)24:00点(日本时间)为止收到的邮件 如要取消预订,请在12月4日(星期日)24:00(日本时间)之前,从所登录的邮箱地址发送电邮到shopos@volks.co.jp。请在邮件中详细写明您的全名与预订号码。

※如在2016年12月4日(星期日)24:00(日本时间)之后取消预订,将注销其用户名并在今后拒绝与其进行交易。
4. 关于付款手续
付款通知邮件发送期限:预计于2017年秋季(日本时间)前后 商品到货后(预计为2017年秋季),我们会发送电子邮件通知各位用户进行付款。请在规定的付款期限内,完成付款手续。

※※如未在规定期限内完成付款手续,将注销其用户名并在今后拒绝与其进行交易。

■ 信用卡支付
如在完成付款手续后取消预订,货款将无法退还。
详情请参照>>

■ PayPal 支付
详情请参照>>
5. 商品的邮寄及邮费
商品配送日期: 预计于2017年秋季(日本时间)开始依次寄出商品。 在支付货款时,将同时收取邮寄费用及各种手续费。邮费将根据所订购的商品的重量而决定。

将商品寄出后,我们会发送标题为“Notice of Shipping Completion”的邮件到用户登录的邮箱中。 将所有商品寄出,需要数日的时间。

预约数量过多的情况下,将分批配送商品。第1次配及第2次配送的对象范围将由本公司分配决定。感谢各位的理解!

※通过网上预订的商品,不可以在VOLKS实体店进行领取。
※不可与在VOLKS官网订购的其他商品一起打包邮寄。
*商品寄出后,我们会在电邮中通知各位用户EMS追踪号码。用户可通过追踪号码,在日本邮局官网上追踪包裹邮寄状况。
http://www.post.japanpost.jp/int/ems/index_en.html (英文网页)
6. 商品的退换及其他事项
请点击此网址确认详情。>> (※仅有英文网页)

常见问题

邮件地址的变更:
预约后,如电邮地址有所变动,请及时在VOLKS网站个人主页上进行更新。
如未及时变更,将无法收到付款通知邮件,请务必注意!

邮寄地址的变更:
预约后,如因搬家等原因而更改了住址,请务必及时更改在VOLKS网站个人主页所登录的住址。
如未及时更改,寄出的商品可能会因无人接收等原因被退回。
另外,商品仅可寄送给预订者本人,不提供转寄服务。

商品的邮寄:
不可与在VOLKS官网订购的其他商品一起打包邮寄。

关于商品的预订:
在以往的限定订购企划中,曾因无人接收、未按时缴纳货款、逾期取消订单等原因而取消订购的客户,此次或许无法订购到限定商品。望谅解!

关于个人主页上显示的预约信息:
个人主页中的“交易状况确认”仅显示为期一年以内的交易记录,预订日期已过一年的商品虽然无法在个人主页中显示,但预约仍然有效,请放心等待商品到货。
如有任何关于预约订购的问题,欢迎随时致信至VOLKS网站服务中心进行咨询。
VOLKS网站服务中心
电邮:shopos@volks.co.jp(24小时收信)

请在预订前仔细阅读一下事项。(邮费的相关事宜)

当所预订的DD本体合计超过5个以上时、将会分配成2个以上的包裹为您邮寄。 需用多个箱子发货的情况下,会按所增加的箱数来追加邮费。请注意!

※追加的邮费会在之后通过标题为“邮费的追加付款通知”的电邮发送到各位的邮箱。
追加的邮费需通过PayPal付款。

※发货的箱数和所需追加邮费依所预约商品的内容和数量而定。

请在订购前仔细阅读以上注意事项。
预订已经截止! 非常感谢大家的预订!
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