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TOPページ > 特集一覧 > Dollfie Dream(R)受注限定企画 初音ミク×Dollfie Dream(R)
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初音ミク×Dollfie Dream
SNOW MIKU 2016

お届けスケジュール

「DD初音ミク」と「千本桜ドレスセット」を
ボークスホビー天国ウェブおよび通販隊にてご予約いただきましたお客様へ


この度はDollfie Dream® 受注限定企画にてご予約を賜り、まことにありがとうございます。
ご案内させていただいておりましたお届けの予定日を生産上の都合により、下記のように変更させていただくことになりましたのでご案内申し上げます。

お届けを楽しみにされているお客様には突然の変更で大変申し訳ございません。
万全な製品をお届けできるよう努めてまいりますので何卒ご容赦のほどお願いいたします。
2次お届けスケジュール
2次お届け対象者 2013年10月1日~2013年11月20日までにご予約のお客様
お支払い締切 2014年12月16日(火)AM11:00まで
※お支払期限までにお手続きが確認できなかった場合、ユーザーアカウントのご利用は停止となり、以後のお取引を辞退させていただきますことをご了承ください。
お届け予定 2014年12月20日(土)から順次お届け開始予定
※お届け完了まで1週間ほどお時間をいただく場合がございます。
3次お届けスケジュール
3次お届け対象者 ■2013年11月21日~2013年12月1日までにご予約のお客様
■「SNOW MIKU 2014」開催記念特別追加受注にてご予約当選されたお客様
お支払い締切 2015年1月15日(木)AM11:00まで
※お届け時期の変更に伴い、締切日を延長いたしました。
※お支払期限までにお手続きが確認できなかった場合、ユーザーアカウントのご利用は停止となり、以後のお取引を辞退させていただきますことをご了承ください。
お届け予定 2015年1月31日(土)から順次お届け開始予定
※お届け完了まで1週間ほどお時間をいただく場合がございます。
※お届け時期は予告なく変更となる場合がございます。

※「お支払いに関するメール」はご予約時にご登録されたメールアドレスにお送りします。
ご登録されているメールアドレスを使われていない場合は、「お支払いに関するメール」が届きません。事前にマイページにご登録されているメールアドレスが正しいことを必ずご確認ください。

※お客様のメール受信設定によってはパソコンから届くメールがブロックされてしまったり、迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう可能性がございます。
恐れ入りますが今一度、メール受信設定をご確認いただき、「@volks.co.jp」からのメールを受信できるようご設定ください。

※上記期間中に「お支払いに関するメール」が届かない場合は、2014年12月1日(月)までに下記までご確認いただきますようお願いいたします。
【ホビー天国ウェブサービスセンター】
電話:075-325-1187(営業時間 10:00 ~ 19:00/定休日:日曜)
メール:shopping@volks.co.jp(24h受信)

※マイページの「取引状況確認」の表示期間が1年の為、ご予約日から1年を経過した商品はマイページに表示されなくなりますが、ご予約情報は保持されておりますのでご安心ください。
「お支払いに関するメール」が届きましたらメール内に記載されているお支払い用のリンクをクリックして頂くことでご予約情報のご確認とお支払い手続きができるようになりますのでご確認のほど、お願いいたします。

Dollfie Dream®受注限定企画商品の
ホビー天国ウェブでのご予約について
ご案内いたします。

  • ※店舗でのご予約方法とは異なります。店舗でのご予約をご希望のお客様は特設サイトをご確認ください。
  • ※海外在住のお客様はこちらからご予約ください。
    If you live in outside of Japan, please place your pre-order via this page (for overseas customers).
  • ※スケジュールは予告なく変更になる場合がございます。
  • ※商品詳細は特設サイトでご確認ください。
1. ご予約について
ご予約には事前のウェブユーザー登録(無料)が必要です。新規ユーザー登録はこちら>>
ご予約は、シート予約方式での受付となります。シート予約について詳しくはこちら >>

※DD初音ミクはお一人様4体までご予約いただけます。
※千本桜ドレスセット(壱ノ桜・桜花)はお一人様10個までご予約いただけます。
2. ご予約内容の変更について
ご予約内容の変更をご希望の場合、現在のご予約をキャンセルした後、お客様ご自身での再度のご予約が必要です。
お電話(075-325-1187)、もしくはメールかFAX(075-325-1190)にて、必要事項(住所・氏名・お電話番号・ご予約番号)を明記の上、ホビー天国ウェブ サービスセンター(shopping@volks.co.jp)までご連絡ください。

※お電話でのご連絡の場合は11月30日(土) 19:00まで。
※メール、FAXでのご連絡の場合は11月30日(土) 19:00受信分まで。
3. ご予約のキャンセルについて
ご予約のキャンセルをご希望の際はお電話(075-325-1187)、もしくはメールに必要事項(住所・氏名・お電話番号・ご予約番号)を明記の上、ホビー天国ウェブ サービスセンター(shopping@volks.co.jp)までご連絡ください。

※お電話でのご連絡の場合は11月30日(土) 19:00まで。
※メール、FAXでのご連絡の場合は12月1日(日) 24:00受信分まで。
※2013年12月1日(日) 24:00以降にキャンセルの場合、ユーザーアカウントのご利用は停止となり、以後のお取引を辞退させていただきますことをご了承ください。
4. お支払い手続きについて
商品入荷後(2014年秋予定)に、お支払いに関するお知らせのメールを配信いたします。
メールに記載された支払期限までに、お手続きをお願い致します。

※支払期限までにお手続きが確認できなかった場合、ユーザーアカウントのご利用は停止となり、以後のお取引を辞退させていただきますことをご了承ください。

■クレジットの場合
お手続き後、随時お引き落としとなります。お手続き後のキャンセル・返金は承れません。
詳しくはこちら >>

■代金引換の場合
商品お届け時に、ご注文合計金額を配送会社に現金にてお支払いください。
詳しくはこちら >>

■現金書留の場合
現金封筒を使用し、お手続き日より1週間以内(必着)に、現金書留にて代金をご送付ください。
詳しくはこちら >>
5. 商品のお届け・送料について
送料についてはこちら >>

配送手配後、お客様には「ご注文商品発送完了のお知らせ」メールをお送りします。
全ての方への発送が終了するまで数日お時間を頂きますことをご了承ください。

※店頭でのお引き取りは出来ません。
※他のご注文品との同梱は出来ません。
※お届け日時のご指定は出来ません。
※お届け日時指定等のご希望はメールに記載された荷物番号をご確認の上、配送会社へご連絡をお願い致します。
※ご注文数により、お届け時期が大幅に変更、また複数回に分納になる場合がございます。予めご了承ください。
6. 返品交換、その他
長期不在、受取り拒否による返送についてはこちら >>

返品・交換についてはこちら >>
ご予約の受付けは終了いたしました。たくさんのご予約をいただき誠にありがとうございました。

DD初音ミク特別受注
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© Crypton Future Media, INC. www.piapro.net piapro studio
ドレス製作:ボークス・ドール企画室 / iXima
「創作造形©ボークス・造形村」©2003-2013 VOLKS INC. All rights are reserved.
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材料・素材

ディスプレイ

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造形工具

塗装工具

複製工具

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[TEL・FAXのご注文]

掲載商品につきましてはウェブでのお申込み以外に、TEL・FAXでのご注文を承っております。
※商品によっては、ウェブお申込みのみの商品もございます。
※商品の一部につきましては店舗でも併売している都合上、入れ違いで売り切れとなっていた際には、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。予めご了承下さい。

TEL:075-325-1187
営業時間10:00~19:00 定休日:日曜定休
FAX:075-325-1190
24時間365日受付 注文用紙ダウンロードはコチラ[.pdf]

[お支払い方法]

■クレジットカード ■代金引換 ■現金書留
※代引手数料216円は、お客様ご負担となります。
※予約販売など、一部お支払い方法に制限がある場合がございます。

[送料 / 配送]

配送は佐川急便を通じて行っております。

送料:全国一律864円(税込)
※一部地域や在庫状況等により遅れが生じる場合がございます。
※代金引換の場合は、代引手数料216円が別途発生いたします。

[お届け]

以下の時間帯で発送ご指定を承っております。

[午前中][12~14時][14~16時][16~18時][18~20時][19~21時]

[返品について]

以下の場合に限り、商品発送後14日以内であれば返品対応を承りいたします。

  • ●商品に破損および汚損がある場合
    ※ただし商品を店舗でも併売している都合上、値札や防犯タグの貼り付けおよびパッケージの多少の汚損、破損は予めご了承下さい。
  • ●ご注文商品と異なる場合

まずはサービスセンターまでご連絡ください。

[お問合せ窓口]

ホビー天国ウェブ サービスセンター
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  • 営業時間 10:00 ~ 19:00
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