ボークス オンラインストア:海外からのご注文再開のお知らせ(4/24更新)

最終更新日:2020.04.24

ボークスオンラインストアへ多数のお問い合わせを誠にありがとうございます!
現在もCOVID-19の影響により国際郵便EMSの受付が停止されていますが、弊社では配送方法にDHLを追加し海外注文の受付を再開することと致しました。

海外在住のホビーファンの皆様へ私達の愛が届きますように!
私達は創意工夫を行い、事業継続のための努力を続けます。
皆様のご理解とご協力に心より感謝いたします。

●ボークスオンラインストア 海外通販
再開日程:5月1日(金)
●配送方法
EMS もしくは DHL

※追跡番号の先頭に"EJ"と記載があればEMSです。
●配送費用
これまでと同じ計算方法で算出されます。

※DHLの追加費用はかかりません。

尚、お届けまでには遅延が発生する可能性があります。
皆様のご理解とご協力に心より感謝いたします。

株式会社ボークス



ボークス オンラインストア:海外からのご注文について

オンラインストアをご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、COVID-19の世界的蔓延に伴い、日本郵便によるEMSの受付が停止されています。
そのため、弊社オンラインストアでも海外からのご注文受付を停止せざるをえない状況となりました。
どうぞご理解いただけますようお願いいたします。

●EMSの情報はこちらをご覧下さい。
https://www.post.japanpost.jp/int/information/index_en.html

弊社から商品のお届けを楽しみにお待ちいただいている皆様、大変申し訳ありません。
私達はいつも、いつも、ボークスホビーが皆様を癒し、励ます事を心から祈っています。

どうか、お元気でいてください。
皆様のご理解に心から感謝いたします。

株式会社ボークス


Important Notice: Regarding International Orders

Thank you everyone for your support and for using the VOLKS International webstore.

Due to the worldwide spread of COVID-19, EMS acceptance by Japan Post has been stopped. As a result, we will be unable to accept International orders on our webstore.

  • ●Products ordered by April 1 (Wed) will be held:

    After the EMS service is resumed, it will be sent out immediately.
    Please check the status of your orders on "My Page" on the online store.
  • ●Packages shipped before April 1 (Wed) may be returned to VOLKS

    Returned packages will be temporarily set aside and re-shipped once EMS service resumes.
    Please check the status of your orders on "My Page" on the online store.

We sincerely apologize for those who were looking forward to receiving their hobby items.

For additional Information regarding Japan Post:
https://www.post.japanpost.jp/int/information/index_en.html

VOLKS INC.


ボークス オンラインストア ご利用のお客様へ

本日4月1日、日本郵便より各国・地域宛の国際郵便(EMS)の取扱一時停止が発表されました。
そのため、弊社でもご注文商品の出荷が困難な状況です。配送方法の改善が行われるまで同地域への出荷を保留いたします。
弊社からお届けの商品を楽しみにお待ちいただいているお客様には大変申し訳ありません。
どうぞご理解いただけますようお願いいたします。

尚、発送停止期間中もご注文については通常通り受付し、商品のお取り置き、梱包などの作業を進行しております。
どうぞ、引き続きボークス オンラインストアをご利用くださいませ。
よろしくお願いいたします。

【日本郵便HP】
一部の国・地域宛て国際郵便の一時引受停止および遅延について


お問い合わせ先
株式会社ボークス
〒600-8862 京都市下京区七条御所ノ内中町60番地
TEL 075-325-1171 / 受付時間 平日11:00 ~ 18:00(土日祝日・年末年始を除く)

Page Top