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システムメンテナンスのお知らせ
下記の期間中、システムメンテナンスの為に一部サービスが停止いたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

期 間 :2017年10月23日(月) 午前 1:00 ~ 午前5:00頃(※前後する可能性があります)
停止内容:クレジットカードによる各種手続き(お支払い手続き、ご注文内容の変更およびキャンセル)
     (※代金引換および現金書留での各種お手続きは通常通りご利用いただけます)

TOPページ > 特集一覧 > Dollfie Dream(R)受注限定企画 初音ミク×Dollfie Dream(R) > Dollfie Dream(R)受注限定企画 初音ミク×Dollfie Dream(R) SNOW MIKU 2017 開催記念 その1 期間限定特別販売
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SNOW MIKU 2017

『DD 雪ミク&「ふわふわコート」セット』のホビー天国ウェブでの抽選申込み方法についてご案内いたします。

数量限定抽選販売の申込みリンクはこのページの最下部にございます。
記載内容をご確認の上、お申し込みください。

※お申込みいただいた時点で下記の諸条件すべてにご同意いただいたものとさせていただきます。

スケジュール

■お支払い手続き、商品のお届け・送料、返品交換に関する詳細は以下でご確認ください。

【ご注意】

  • ※ボークス 札幌SRとは異なり、ホビー天国ウェブは抽選販売となります。ご当選者はお申込み後に抽選にて決定いたします。商品はご当選者の方のみがご購入頂けます。
  • ※お一人様一種類につき各1つずつのみお申込みになれます。
  • ※抽選は商品ごとに行われ、一部商品のみのご当選となる場合がございます。
  • ※ご当選後のお支払い方法につきまして、ご当選後のお支払方法が『クレジットカードでの全額支払い』のみとなります。従来の『代金引換(代引き)』『現金書留』でのお支払いは承ることができません。予めご注意ください。
  • ※「通販隊(お電話、FAX注文)」では、お申込み・販売はできません。予めご了承ください。
  • ※スケジュールは予告なく変更となる場合がございます。予めご了承ください。
  • ※ご当選後の発送先住所の変更、キャンセル等はできません。
  • ※ご登録者と異なる方への発送は承ることができません。予めご了承ください。
  • ※ご応募された時点で、「ご利用ガイド 2-c. 抽選販売について」にご同意いただいたものとみなします。
  • ※掲載されている案内情報は、予告なく変更される場合がございますので、最新の情報を随時ご確認ください。
  • ※その他不測の事態の対応は、全て弊社に一任させていただきます。予めご了承ください。
STEP1. 抽選受付について
抽選受付期間:2017年2月11日(土)11:00 ~ 2月27日(月)10:00 抽選申込みには事前のウェブユーザー登録が必要です。新規ユーザー登録は こちら>>

抽選結果発表:2017年2月28日(火) 当選された方へのみご登録されているメールアドレスへご当選メールをお送りいたします。
STEP2. お支払い手続きについて
お支払期限:2017年3月6日(月)10:00 ご当選者様は上記支払期限までに、お支払い手続きをお願いいたします。

※ 当選後のキャンセルはできません。あらかじめご了承ください。

■クレジット
お手続き後、随時お引き落としとなります。
詳しくはこちら >>
STEP3. 商品のお届けについて
商品のお届け時期:2017年3月6日(月)より順次お届け予定 配送手配後、お客様には「ご注文商品発送完了のお知らせ」メールをお送りします。
全ての方への発送が終了するまで数日お時間をいただきます。

※ 店頭でのお引き取りは出来ません。
※ 他のご注文品との同梱は出来ません。
※ お届け日時のご指定は出来ません。
※ お届け日時指定等のご希望はメールに記載された荷物番号をご確認の上、
配送会社へご連絡をお願いいたします。
佐川急便お荷物問い合わせサービス>>
STEP4. 返品交換、その他について
長期不在、受取り拒否による返送についてはこちら >>

返品・交換についてはこちら >>

よくあるお問い合わせ

・会員の統合について:
マイページに表示される番号とお手持ちの会員カードの番号(99..で始まる番号)が異なる方は会員統合が必要です。ご予約前に会員事務局(075-325-1171)までご連絡ください。

・メール受信設定について:
お客様のメール受信設定によってはPCから届くメールがブロックされてしまったり、迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう可能性がございます。 恐れ入りますが今一度、メール受信設定をご確認いただき、「@volks.co.jp」からのメールを受信できるようご設定ください。

・抽選申込みについて:
以前の受注企画、限定商品販売等にて長期不在による受取拒否、商品代金未納、キャンセル受付期間終了後のお客様都合によるキャンセル等をされたお客様は申込み完了後であってもキャンセルとさせていただく場合がございます。ご了承ください。
ご予約の受付けは終了いたしました。たくさんのご予約をいただき誠にありがとうございました。

※受付け終了
※受付け終了
SNOW MIKU 2017 開催記念企画 その2
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[TEL・FAXのご注文]

掲載商品につきましてはウェブでのお申込み以外に、TEL・FAXでのご注文を承っております。
※商品によっては、ウェブお申込みのみの商品もございます。
※商品の一部につきましては店舗でも併売している都合上、入れ違いで売り切れとなっていた際には、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。予めご了承下さい。

TEL:075-325-1187
営業時間10:00~19:00 定休日:日曜定休
FAX:075-325-1190
24時間365日受付 注文用紙ダウンロードはコチラ[.pdf]

[お支払い方法]

■クレジットカード ■代金引換 ■現金書留
※代引手数料216円は、お客様ご負担となります。
※予約販売など、一部お支払い方法に制限がある場合がございます。

[送料 / 配送]

配送は佐川急便を通じて行っております。

送料:全国一律864円(税込)
※一部地域や在庫状況等により遅れが生じる場合がございます。
※代金引換の場合は、代引手数料216円が別途発生いたします。

[お届け]

以下の時間帯で発送ご指定を承っております。

[午前中][12~14時][14~16時][16~18時][18~20時][19~21時]

[返品について]

以下の場合に限り、商品発送後14日以内であれば返品対応を承りいたします。

  • ●商品に破損および汚損がある場合
    ※ただし商品を店舗でも併売している都合上、値札や防犯タグの貼り付けおよびパッケージの多少の汚損、破損は予めご了承下さい。
  • ●ご注文商品と異なる場合

まずはサービスセンターまでご連絡ください。

[お問合せ窓口]

ホビー天国ウェブ サービスセンター
  • TEL:0771-68-1141
  • 営業時間 10:00 ~ 19:00
  • 定休日:日曜定休
  • ※メールでのお問い合わせはこちら