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2018~2019 年末年始の休業日のお知らせ
掲載日:2018.12.05
いつも弊社をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
年末年始の各サービスの休業日は下記の通りとなります。
ご不便とご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
◆ 各店舗
- 店舗により異なります。
- ※各店舗営業時間のお知らせはこちら>> 「2018~2019 年末年始の各店舗営業時間のお知らせ」
◆ ウェブ総合お問い合わせ窓口(webmaster@volk.co.jp) 休業日
- 2018年12月29日(土)~ 2019年1月6日(日)
- 上記期間「ウェブ総合お問い合わせ」窓口対応は休業いたします。
2019年1月7日(月)より順次対応させていただきます。
◆ ホビー天国ウェブの営業について
- 年末年始も通常通りご注文受付中
- ※年末年始の期間中は、商品のお届けに通常よりお時間がかかる場合がございます。ご了承ください。
- ※年末年始の期間中、Eメール(shopping@volks.co.jp)でのお問い合わせ対応は、返信にお時間をいただく場合がございます事、ご了承ください。
- ※Eメールにてお問い合わせをいただく際には、件名、お名前、お電話番号、(注文に関する内容の場合は、ご注文番号)をお書き添えの上、ご送信くださいますようお願い申し上げます。
◆ ボークス通販隊(TEL:0771-68-1141) 休業日
- 2018年12月30日(日)~ 2019年1月1日(火)
- 上記日程は、お電話(TEL:0771-68-1141)でのご注文・お問い合わせへのご対応は休業いたします。
また、2019年1月2日(水)~ 2019年1月3日(木)のご注文・お問い合わせのご対応につきましては10:00 ~ 18:00までとさせていただきます。 - ※年末年始の期間中は、商品のお届けに通常よりお時間がかかる場合がございます。ご了承ください。
◆ ドール企画室アフターサービス係 お電話窓口 休業日
- 2018年12月29日(土)~ 2019年1月6日(日)
- 【通常営業】2019年1月7日(月)~
- ※休業期間中はドルフィー®の保証期間(2週間)に含まれません。
- ドール企画室アフターサービス係 お電話窓口 (TEL:075-325-1171)
◆ ホビー企画室/造形村SWS・SRS アフターサービス係 お電話窓口 休業日
- 2018年12月27日(木)~ 2019年1月7日(月)
- 【通常営業】2019年1月8日(火)~
- ホビー企画室/造形村SWS・SRS アフターサービス係 お電話窓口 (TEL:0771-62-4003)
◆ 本社お電話お問い合わせ窓口 休業日
- 2018年12月29日(土)~ 2019年1月3日(木)
- 【通常営業】2019年1月4日(金)~
- 本社お電話お問い合わせ窓口 (TEL:075-325-1171)
以上、ご確認くださいますようお願い申し上げます。
◆お問合せ
株式会社ボークス
TEL : 075-325-1171
受付時間 :平日11:00 ~ 18:00(土日祝日年末年始を除く)
〒600-8862 京都市下京区七条御所ノ内中町60番地