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2018～2019 年末年始の休業日のお知らせ
掲載日：2018.12.05
いつも弊社をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
年末年始の各サービスの休業日は下記の通りとなります。
ご不便とご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
◆ 各店舗
- 店舗により異なります。
- ※各店舗営業時間のお知らせはこちら>> 「2018～2019 年末年始の各店舗営業時間のお知らせ」
◆ ウェブ総合お問い合わせ窓口（webmaster@volk.co.jp） 休業日
- 2018年12月29日（土）～ 2019年1月6日（日）
- 上記期間「ウェブ総合お問い合わせ」窓口対応は休業いたします。
2019年1月7日（月）より順次対応させていただきます。
◆ ホビー天国ウェブの営業について
- 年末年始も通常通りご注文受付中
- ※年末年始の期間中は、商品のお届けに通常よりお時間がかかる場合がございます。ご了承ください。
- ※年末年始の期間中、Eメール（shopping@volks.co.jp）でのお問い合わせ対応は、返信にお時間をいただく場合がございます事、ご了承ください。
- ※Eメールにてお問い合わせをいただく際には、件名、お名前、お電話番号、(注文に関する内容の場合は、ご注文番号)をお書き添えの上、ご送信くださいますようお願い申し上げます。
◆ ボークス通販隊（TEL：0771-68-1141） 休業日
- 2018年12月30日（日）～ 2019年1月1日（火）
- 上記日程は、お電話（TEL：0771-68-1141）でのご注文・お問い合わせへのご対応は休業いたします。
また、2019年1月2日（水）～ 2019年1月3日（木）のご注文・お問い合わせのご対応につきましては10:00 ～ 18:00までとさせていただきます。 - ※年末年始の期間中は、商品のお届けに通常よりお時間がかかる場合がございます。ご了承ください。
◆ ドール企画室アフターサービス係 お電話窓口 休業日
- 2018年12月29日（土）～ 2019年1月6日（日）
- 【通常営業】2019年1月7日（月）～
- ※休業期間中はドルフィー®の保証期間（2週間）に含まれません。
- ドール企画室アフターサービス係 お電話窓口 （TEL：075-325-1171）
◆ ホビー企画室／造形村SWS・SRS アフターサービス係 お電話窓口 休業日
- 2018年12月27日（木）～ 2019年1月7日（月）
- 【通常営業】2019年1月8日（火）～
- ホビー企画室／造形村SWS・SRS アフターサービス係 お電話窓口 （TEL：0771-62-4003）
◆ 本社お電話お問い合わせ窓口 休業日
- 2018年12月29日（土）～ 2019年1月3日（木）
- 【通常営業】2019年1月4日（金）～
- 本社お電話お問い合わせ窓口 （TEL：075-325-1171）
以上、ご確認くださいますようお願い申し上げます。
◆お問合せ
株式会社ボークス
TEL ： 075-325-1171
受付時間 ：平日11:00 ～ 18:00(土日祝日年末年始を除く)
〒600-8862 京都市下京区七条御所ノ内中町60番地
